Términos y Condiciones
Versión temporal sujeta a validación legal.
1. Identidad del responsable
Choco Suples opera este sitio para la venta de suplementos y accesorios de bienestar. Este texto es provisional.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso, uso y/o registro en el Sitio implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones por parte del usuario (en adelante, el “Usuario”).
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
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3. Licencia de Uso del Sitio
La Empresa otorga al Usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, no transferible y revocable, por tiempo indefinido, para utilizar el Sitio exclusivamente con la finalidad de consultar información, manifestar interés y adquirir los productos publicados conforme a las Ofertas de Venta.
El uso del Sitio es estrictamente personal e intransferible.
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4. Declaraciones de la Empresa
La Empresa declara que:
• Cuenta con la capacidad legal y los permisos necesarios para cumplir con su objeto social y celebrar contratos.
• Es propietaria o cuenta con los derechos necesarios sobre los productos ofrecidos y sobre todos los elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual que aparecen en el Sitio.
• La información de los productos publicada en las Ofertas de Venta corresponde a su calidad, marca y características descritas.
• Se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.
La Empresa podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones sin restricción alguna. El Usuario no podrá hacerlo sin autorización expresa y por escrito de la Empresa.
• Cuenta con la capacidad legal y los permisos necesarios para cumplir con su objeto social y celebrar contratos.
• Es propietaria o cuenta con los derechos necesarios sobre los productos ofrecidos y sobre todos los elementos protegidos por derechos de propiedad intelectual que aparecen en el Sitio.
• La información de los productos publicada en las Ofertas de Venta corresponde a su calidad, marca y características descritas.
• Se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en el presente documento.
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5. Declaraciones del Usuario
El Usuario declara y acepta que:
• Ha leído y acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.
• El Usuario se convierte en “Cliente” solo al momento de concretar una compra y solo tiene derechos sobre las mercancías adquiridas.
• El acceso al Sitio depende de servicios de telecomunicaciones contratados por su cuenta, los cuales son ajenos a la Empresa.
• Las comisiones, cargos e impuestos aplicables por parte de su proveedor de telecomunicaciones pueden afectar el uso del Sitio.
• La descarga de cualquier contenido del Sitio no le confiere derecho de propiedad alguno sobre marcas, contenidos o elementos protegidos.
• Ha leído y acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.
• El Usuario se convierte en “Cliente” solo al momento de concretar una compra y solo tiene derechos sobre las mercancías adquiridas.
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• La descarga de cualquier contenido del Sitio no le confiere derecho de propiedad alguno sobre marcas, contenidos o elementos protegidos.
6. Restricciones de Uso
Queda estrictamente prohibido:
• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a la ley.
• Copiar, reproducir, distribuir, transmitir, publicar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
• Publicar o cargar contenido protegido por derechos de autor o propiedad intelectual sin autorización del titular correspondiente.
Cualquier incumplimiento podrá dar lugar, sin necesidad de notificación previa, a la suspensión o cancelación del acceso del Usuario al Sitio, así como a las acciones legales correspondientes.
Los padres o tutores serán responsables por el uso del Sitio realizado por menores de edad bajo su cargo.
• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o contrarios a la ley.
• Copiar, reproducir, distribuir, transmitir, publicar o explotar comercialmente el contenido del Sitio sin autorización previa y por escrito de la Empresa.
• Publicar o cargar contenido protegido por derechos de autor o propiedad intelectual sin autorización del titular correspondiente.
Cualquier incumplimiento podrá dar lugar, sin necesidad de notificación previa, a la suspensión o cancelación del acceso del Usuario al Sitio, así como a las acciones legales correspondientes.
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7. Registro y Datos del Usuario
Para utilizar ciertos servicios, el Usuario deberá proporcionar datos personales veraces y actualizados. Proporcionar información falsa o inexacta constituye un incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
La Empresa podrá cancelar cuentas que contengan nombres, correos o datos ofensivos, engañosos, ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
La Empresa podrá solicitar documentación oficial (INE, CURP, RFC, CONSTANCIA DE SITUACION FISCAL) para validar la identidad del Usuario. El Usuario otorga su consentimiento para la validación de sus datos ante organismos públicos o privados.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
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La Empresa podrá solicitar documentación oficial (INE, CURP, RFC, CONSTANCIA DE SITUACION FISCAL) para validar la identidad del Usuario. El Usuario otorga su consentimiento para la validación de sus datos ante organismos públicos o privados.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme al Aviso de Privacidad correspondiente.
8. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad en almacén.
9. Vigencia y Terminación del Contrato
El contrato se entenderá perfeccionado al momento de la aceptación de la compra y concluirá cuando ambas partes hayan cumplido sus obligaciones.
La Empresa podrá rescindir el contrato de forma anticipada cuando:
• El precio no sea pagado total o parcialmente.
• El Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
En dichos casos, la Empresa podrá exigir el pago, rescindir el contrato y reclamar daños y perjuicios conforme a la ley.
La Empresa podrá rescindir el contrato de forma anticipada cuando:
• El precio no sea pagado total o parcialmente.
• El Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos y Condiciones.
En dichos casos, la Empresa podrá exigir el pago, rescindir el contrato y reclamar daños y perjuicios conforme a la ley.
10. Términos de Precio y Promociones
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso y se confirman al momento de finalizar la compra.
11. Vigencia de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tendrán vigencia indefinida y podrán ser modificados por la Empresa en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio.
12. Información Importante sobre Pagos y Entregas
• La dirección de envío y facturación deberá coincidir con los datos del titular de la tarjeta.
• Los pagos con tarjeta son procesados a través de una Pasarela de Pagos externa.
• En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, Cyber Monday, etc.), los tiempos de entrega podrán extenderse de 2 a 4 semanas adicionales.
• El código del modelo del producto prevalecerá sobre cualquier descripción o errores de redacción.
• Los pagos con tarjeta son procesados a través de una Pasarela de Pagos externa.
• En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, Cyber Monday, etc.), los tiempos de entrega podrán extenderse de 2 a 4 semanas adicionales.
• El código del modelo del producto prevalecerá sobre cualquier descripción o errores de redacción.
13. Días Hábiles y Procesamiento de Pedidos
Se consideran días hábiles de lunes a viernes hasta las 17:00 hrs.
Las compras realizadas después de dicho horario, en fines de semana o días festivos, serán procesadas el siguiente día hábil.
Las compras realizadas después de dicho horario, en fines de semana o días festivos, serán procesadas el siguiente día hábil.
14. Garantías de los Productos
Las garantías se rigen por políticas de cada fabricante y por las condiciones aplicables de cada producto. Este texto es temporal.
15. Devoluciones, Derecho de Revocación y Política Comercial
Las devoluciones y reembolsos dependen del estado del producto, empaque original y políticas vigentes al momento de compra. Este texto es temporal.
16. Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza que los colores, tamaños, imágenes o detalles visualizados en pantallas, monitores o dispositivos electrónicos coincidan exactamente con los productos físicos, ya que estos pueden variar según la configuración del dispositivo, iluminación y percepción visual del Usuario.